{"id":497,"date":"2026-10-09T13:37:02","date_gmt":"2026-10-09T13:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/awini.nl\/?page_id=497"},"modified":"2026-10-09T14:57:15","modified_gmt":"2026-10-09T14:57:15","slug":"rekenkameronderzoeken","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/","title":{"rendered":"Rekenkameronderzoeken"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>
\n

Rekenkameronderzoeken<\/em><\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\r\n

Naast mijn werk in informatiemanagement ben ik lid van de rekenkamers van de gemeenten Pekela en Westerwolde<\/strong>. Als rekenkamer onderzoeken we onafhankelijk of de gemeente doet wat ze belooft: werkt het beleid, wordt het geld goed besteed en merken inwoners daar iets van? Op deze pagina vind je de onderzoeken waaraan ik heb meegewerkt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Heb je vragen over een van deze onderzoeken, of wil je eens doorpraten over de bevindingen? Neem gerust contact met mij op<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n

Onderzoeken<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n

Op z’n Pekels<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rekenkamer Pekela \u00b7 Een verkennende analyse van gemeentelijke dienstverlening \u00b7 besproken in de gemeenteraad op 29 september 2026<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hoe ervaren inwoners het contact met hun gemeente, en hoe verhoudt de praktijk in Pekela zich tot landelijke kaders? Het onderzoek laat zien dat de dienstverlening wordt gedragen door nabijheid: bekende gezichten, korte lijnen en directe aanspreekbaarheid. Dat is een duidelijke kracht. De opgave is om die menselijke maat steviger te verankeren, zodat ze minder afhankelijk is van individuele inzet. Denk aan gerichte monitoring van effecten en ervaringen, een sterkere informatiepositie voor de raad en een scherpere positie in regionale samenwerking.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
Lees het rapport<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n

Wat doen we met klachten?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rekenkamer Pekela \u00b7 Klachtbehandeling en dienstverlening in Pekela \u00b7 mei 2026 \u00b7 besproken in de gemeenteraad op 29 september 2026<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hoe behandelt de gemeente Pekela klachten van inwoners, en wat leert de organisatie daarvan? Klachten worden in de praktijk meestal goed opgepakt, met een duidelijk praktisch en herstelgericht karakter. Tegelijk is de vastlegging wisselend: tussenstappen als beoordeling, onderzoek en afronding zijn niet altijd navolgbaar, en mondelinge klachten worden vaak niet geregistreerd. De rekenkamer beveelt aan de dossiervorming te versterken, de klachtbehandeling organisatorisch te borgen en klachten te benutten als bron voor leren en sturing, ook richting de raad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
Lees het rapport<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n

Ik verwacht geen wonderen, alleen respect en eerlijkheid<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rekenkamer Westerwolde \u00b7 Onderzoek naar de klachtbehandeling in de gemeente Westerwolde \u00b7 juni 2025<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hoe gaat de gemeente Westerwolde om met klachten van inwoners? Op basis van klachten uit 2019\u20132024 en een aantal casussen laat het onderzoek zien dat inwoners zich vaak niet gehoord voelen. Reacties blijven uit of zijn algemeen en juridisch geformuleerd, en klachten worden soms formeel afgehandeld zonder echte oplossing. De rekenkamer beveelt onder meer aan om alle klachten systematisch vast te leggen (ook mondelinge), sneller en duidelijker te communiceren, medewerkers te trainen en jaarlijks over klachten te rapporteren. Vooral vraagt het om een cultuur waarin klachten worden gezien als kans om te verbeteren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
Lees het rapport<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n

DoeMee-onderzoek 2024: Energiebesparingsplicht en informatieplicht<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rekenkamers Pekela en Westerwolde \u00b7 in samenwerking met de Vereniging van Rekenkamers \u00b7 november 2024<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Samen met ruim honderd andere rekenkamers onderzochten we hoe gemeenten, provincies en omgevingsdiensten toezicht houden op de energiebesparingsplicht en de informatieplicht voor bedrijven. In zowel Pekela als Westerwolde ligt de uitvoering bij de Omgevingsdienst Groningen, zonder apart geoormerkt budget in de begroting. Voor Westerwolde adviseert de rekenkamer de opdracht explicieter in de begroting op te nemen en met de omgevingsdienst concrete afspraken te maken over doelen en verantwoordingsinformatie. Voor beide gemeenten is een eigen rapport met de lokale uitkomsten verschenen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
Rapport Pekela<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Rapport Westerwolde<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Vragen of contact<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Heb je vragen over deze onderzoeken? Ik vertel er graag meer over. Mail naar info@awini.nl<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

De rapporten zijn opgesteld door de rekenkamer als geheel. Offici\u00eble standpunten en reacties vind je in de stukken van de betreffende gemeenteraad.<\/em><\/p>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Naast mijn werk in informatiemanagement ben ik lid van de rekenkamers van de gemeenten Pekela en Westerwolde. Als rekenkamer onderzoeken we onafhankelijk of de gemeente doet wat ze belooft: werkt het beleid, wordt het geld goed besteed en merken inwoners daar iets van? Op deze pagina vind je de onderzoeken waaraan ik heb meegewerkt. Heb… Lees verder »Rekenkameronderzoeken<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"on","footnotes":""},"class_list":["post-497","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRekenkameronderzoeken - Awini<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rekenkameronderzoeken - Awini\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Naast mijn werk in informatiemanagement ben ik lid van de rekenkamers van de gemeenten Pekela en Westerwolde. Als rekenkamer onderzoeken we onafhankelijk of de gemeente doet wat ze belooft: werkt het beleid, wordt het geld goed besteed en merken inwoners daar iets van? Op deze pagina vind je de onderzoeken waaraan ik heb meegewerkt. Heb… Lees verder »Rekenkameronderzoeken\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Awini\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/martijn.broekhuizen\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-09T14:57:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Awini\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/index.php\\\/rekenkameronderzoeken\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/index.php\\\/rekenkameronderzoeken\\\/\",\"name\":\"Rekenkameronderzoeken - Awini\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-09T13:37:02+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-09T14:57:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/index.php\\\/rekenkameronderzoeken\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/index.php\\\/rekenkameronderzoeken\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/index.php\\\/rekenkameronderzoeken\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rekenkameronderzoeken\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/\",\"name\":\"Awini\",\"description\":\"Informatiemanagement & digitalisering\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#organization\",\"name\":\"Awini\",\"url\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/logo_base2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/logo_base2.jpg\",\"width\":1525,\"height\":647,\"caption\":\"Awini\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/awini.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/martijn.broekhuizen\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Awini\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/martijnbroekhuizen\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rekenkameronderzoeken - Awini","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Rekenkameronderzoeken - Awini","og_description":"Naast mijn werk in informatiemanagement ben ik lid van de rekenkamers van de gemeenten Pekela en Westerwolde. Als rekenkamer onderzoeken we onafhankelijk of de gemeente doet wat ze belooft: werkt het beleid, wordt het geld goed besteed en merken inwoners daar iets van? Op deze pagina vind je de onderzoeken waaraan ik heb meegewerkt. Heb… Lees verder »Rekenkameronderzoeken","og_url":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/","og_site_name":"Awini","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/martijn.broekhuizen","article_modified_time":"2026-10-09T14:57:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Awini","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/","url":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/","name":"Rekenkameronderzoeken - Awini","isPartOf":{"@id":"https:\/\/awini.nl\/#website"},"datePublished":"2026-10-09T13:37:02+00:00","dateModified":"2026-10-09T14:57:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/rekenkameronderzoeken\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/awini.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rekenkameronderzoeken"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/awini.nl\/#website","url":"https:\/\/awini.nl\/","name":"Awini","description":"Informatiemanagement & digitalisering","publisher":{"@id":"https:\/\/awini.nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/awini.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/awini.nl\/#organization","name":"Awini","url":"https:\/\/awini.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/awini.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/logo_base2.jpg","contentUrl":"https:\/\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/logo_base2.jpg","width":1525,"height":647,"caption":"Awini"},"image":{"@id":"https:\/\/awini.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/martijn.broekhuizen","https:\/\/x.com\/Awini","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbroekhuizen\/"]}]}},"jetpack-related-posts":[{"id":7,"url":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/over\/","url_meta":{"origin":497,"position":0},"title":"Over","author":"Martijn Broekhuizen","date":"26 mei 2022","format":false,"excerpt":"Over mij: informatiemanagement als enabler De essentie van informatiemanagement ligt niet in de data, in de informatie. Het zit in datgene faciliteren en leveren dat de organisatie nodig heeft; vraaggestuurd en dan niet meer en minder dan nodig is. En vervolgens er voor zorgen dat je dat blijft doen in\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/logo-Linkedin-1-816867822-300x169.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":9,"url":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/portofolio\/","url_meta":{"origin":497,"position":1},"title":"Portfolio","author":"Martijn Broekhuizen","date":"26 mei 2022","format":false,"excerpt":"Informatiemanagement \u00b7 beveiliging & privacy \u00b7 changemanagement \u00b7 procesmanagement \u00b7 projectmanagement \u00b7 architectuur \u00b7 beleid \u00b7 businesscases In 20+ jaar heb ik alle hoeken van de digitalisering gezien. En wat is mijn sterke kant dan? Waarom zou je mij bellen? Wat is mijn portfolio? Ik combineer specialisme en kennis met\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/awini.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISO-27001-en-27002.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=497"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":511,"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497\/revisions\/511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/awini.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}